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Contact Info

070 – 4871 – 9000

roserwall@roser.com

서울특별시 강남구 테레한로 121 원빌딩 12층

Contact Hours

Monday – Friday: 9:00 AM – 5:00 PM.
Saturday: 9:00 AM – 12:00 PM.

2호선

강남역 12번 출구   |     역삼역 4번 출구

찾아오는 길

강남역 12번 또는 4번 출구에서 나오는 방향 그대로 직진 / 국기원 입구로 올라가는 사거리에서 1층에 오피스디포가 있는 흰색 건물 12층

FAQ

고객님들의 궁금한 사항을 메일 또는 문의 전화로 연락 주시면 성심 성의껏 답변드리겠습니다.

로자월의 제품 외에도 다른 건축 자재를 찾아 볼 수 있나요?

금속기와, 점토기와, 징크, 세라믹사이딩, 합성목재, 창호, 투습방수지 등 건축에 필요한 건축 자재를 ‘로자’ 홈페이지에서 찾아 볼 수 있습니다.
www.roser.com

제품을 구매하면 바로 받을 수 있나요?

로자 물류 창고에 보관중인 제품은 구매 즉시 전국 어디로나 배송됩니다.
다만, 이 외의 제품은 주문 생산으로 수입해야 합니다.
수입 기간은 평균 2~4개월 정도 소요됩니다.

왜 자재 수입은 오래 걸리나요?

모든 제품은 현지 공장에서 진행 중인 일정을 마치고 나서 다음 생산을 위한 일정 조율이 필요합니다.
배로 운송되는 특성상 현지 대륙에서 해상까지, 다시 해상에서 로자 물류창고까지 도착하는데 필요한 운송 기간입니다.

제품 출하는 어떻게 하나요?

로자 물류창고에서 출하 시점까지 관리되며, 이상이 없음을 확인하고 시공 현장으로 출하를 합니다.
출하 이후의 운송 시 파손, 현장에서 상하차 시 파손, 현장에서 보관 부주의로 인한 하자 등은 로자에서 책임을 지지 않습니다.

샘플을 직접 눈으로 볼 수 있나요?

예! 확인할 수 있습니다.
방문 일정을 알려 주시면 필요한 샘플을 확인할 수 있습니다.
또는, 일정을 조율하여 직접 찾아뵙고 제품에 대해 상세하게 알려드릴 수 있습니다.